Cada parceiro só recebe o valor do split quando a conta dele no CollaborativePay está aprovada. Fazer esse cadastro com atenção evita retenção de valores e atraso no repasse, então vale seguir o passo a passo com calma.
Antes de começar, confirme que os módulos de Split de pagamentos e CollaborativePay já estão contratados e ativos na sua conta do Collaborative. Se ainda faltar algum desses passos, veja Como ativar o CollaborativePay e Como funciona o Split no CollaborativePay.
Passo a passo
1. Acesse o cadastro do parceiro.
Vá em Parceiros > Parceiros, clique no cadastro de qualquer parceiro e localize o campo Parceiro CollaborativePay. Clique no botão Cadastrar novo parceiro CollaborativePay.
2. Escolha o tipo de conta.
Abre a tela de criação da conta bancária CollaborativePay, responsável por transacionar os valores recebidos via split até a conta de destino informada no fim do cadastro. Selecione Pessoa Jurídica para cadastrar uma empresa ou Pessoa Física para cadastrar com CPF.
3. Preencha os dados cadastrais.
Complete todos os campos obrigatórios. No campo CAE, escolha na lista a atividade mais próxima da atividade do parceiro (não precisa ser exatamente a mesma). Em cadastros Pessoa Jurídica, o campo CNAE costuma vir preenchido automaticamente; se aparecer vazio, informe o CNAE principal da empresa do parceiro. Em Faturamento mensal, use um valor aproximado.
4. Informe a conta bancária para recebimento.
Preencha banco, agência e dígito (quando não houver dígito ou ele for “X”, use 0) e conta e dígito (quando não houver dígito, use 0 também). Preencha esses dados com atenção: qualquer erro faz com que os valores recebidos fiquem retidos. Outro ponto essencial é que a conta bancária precisa ser do mesmo tipo do cadastro: parceiro cadastrado como Pessoa Jurídica precisa de conta bancária Pessoa Jurídica, e parceiro cadastrado como Pessoa Física precisa de conta bancária Pessoa Física.
5. Oriente o parceiro sobre a selfie e os documentos.
Depois do cadastro, o parceiro recebe um e-mail para enviar a selfie e os documentos. Avise-o para fazer a selfie em um local iluminado, sem óculos e sem chapéu ou boné, e para enviar documentos legíveis e dentro do prazo de validade.
E depois?
Assim que o parceiro enviar tudo, o banco analisa o cadastro. Para acompanhar o status de aprovação e vincular o parceiro aprovado ao split, veja o passo a passo em Como funciona o Split no CollaborativePay.