Para vender numa loja colaborativa não basta deixar os produtos na loja, se você tem uma marca, por mais interessante que ela seja, precisa fazer a sua parte para ter sucesso nas vendas. O primeiro passo e mais importante é escolher a loja colaborativa.
1- Escolha da loja
A primeira boa prática é escolher uma loja que dialogue com o seu público, é necessário entender que público a loja desejada atende e atrai. Se o seu produto é artesanal, feito à mão, você possivelmente não vai ter sucesso vendendo em uma loja que revende roupas de onde não se conhece a origem de produção, isso porque o público que possivelmente frequenta essa loja não se interessa por essa temática. O inverso também acontece, se você revende roupas e não sabe como essa roupa é produzida, não tem controle sobre a cadeia de produção, vai ter mais dificuldades em conseguir vender em uma loja colaborativa que levanta a bandeira de comércio local e artesanal.
Depois de encontrar uma loja que vai de encontro com as bandeiras levantadas por sua marca, vamos para o passo 2.
2- Espaço físico
Para muitas marcas, vender em um espaço físico é um sonho distante, mas que se torna possível quando esse espaço é compartilhado. Apesar do espaço ser da loja, normalmente a marca tem uma arara, nicho ou prateleira, e deve, dentro do possível, dar a cara da marca a esse local. Quando um cliente entra na loja, o que atrai ele para o seu espaço? Você sabe que seu produto é incrível e você precisa passar isso para os consumidores. Como você não está na loja, deixe o seu espaço sempre organizado, coloque elementos que valorizem os produtos, capriche nos rótulos adicionando todas as informações importantes do produto. Coloque-se sempre no lugar do seu cliente e pense no que ele gostaria de encontrar e ver.
3- Reposição
Se a loja possui um sistema que permite o acompanhamento das vendas em tempo real, o aproveite para planejar as reposições e não deixar que o produto que é o seu sucesso de vendas falte na loja. Lembre-se: falta de estoque é perda de chances de venda. É importante pensar também em sempre trazer novidades, se atentar a datas comemorativas e planejar a produção para ter novidades e produtos temáticos nesses momentos.
4- Redes sociais
Os seus clientes precisam saber onde encontrar o seu produto, avise onde você vende! A marca pode adicionar na bio do instagram o ponto de venda, pode marcar a loja nas publicações e nos stories, e pode ainda, caso não tenha site próprio, cadastrar no compras do instagram o e-commerce da loja, isso faz com que o seu cliente vá direto para o seu produto e descubra mais sobre ele.
5- E-commerce
Pensando no e-commerce citado no último ponto, capriche nas fotos dos produtos, coloque uma descrição simples e clara, e no texto descritivo dê mais informações sobre os itens, como tamanho, cor, ingredientes, tecidos, como cuidar… quanto mais informações sobre os produtos menores as chances do cliente se arrepender da compra e querer devolvê-lo.
6- Participe
Quando se faz parte de uma loja colaborativa, se conhece muita gente bacana e talentosa que na maioria das vezes está disposta a compartilhar o que sabe. Participe dos eventos, se envolva com o que a loja cria, participe de campanhas, troque experiências. Aproveite o networking para aprender e crescer! Toda vez que for na loja peça um feedback para os vendedores sobre o que as pessoas estão achando dos seus produtos, o que mais atrai, o que não gostam. Também é válido criar um material explicativo para distribuir para os vendedores ou mesmo explicar ao vivo pontos importantes para que eles saibam repassar para os clientes.