Para criar uma nova campanha, no menu do Collaborative clique em marketing > campanhas > nova campanha.
É possível escolher se os clientes receberão a campanha por whatsapp (telefone) ou por e-mail.
Você pode segmentar por:
📍Por preferência: compra online ou compra física. Caso queira todos os clientes, não escolha uma opção.
📍Por idade
📍Por data da última compra
📍Por cidade
📍Por categoria
📍Por marca
📍Por colocação.
Em colocação classificamos os clientes da seguinte forma:
Cliente inativo - não compra há 6 meses
Cliente novo - uma compra nova em 6 meses
Cliente recorrente - pelo menos 3 compras em 6 meses
Cliente fiel - no mínimo 6 compras em 6 meses.
Depois que segmentar os clientes de acordo com a campanha, clique em avançar.
Escolha o modelo da mensagem que será enviada, e que deve ser previamente cadastrada em marketing > modelos.
E informe quando deseja começar a campanha: se imediatamente ou se prefere programar dia e hora.
Observação: se optar por agora, a mensagem pode levar alguns minutos para ser enviada.
Clique em salvar.
É possível clicar na campanha a qualquer tempo e ter informações como clientes que interagiram com a campanha, custos e conversão.
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