Ativando a integração com o Whatsapp Business

Publicado por Thallita Bezerra em 29/10/2024

Para uma loja colaborativa, um sistema com um módulo de marketing integrado ao WhatsApp Business é essencial, pois facilita a comunicação direta e personalizada com os clientes, aumentando o engajamento e fidelização. Nós oferecemos:

✅Campanhas automatizadas por WhatsApp.

✅ Giftback após cada venda.

✅ Mensagens de aniversários automáticas.

Para ativar a integração com o whatsapp business, usando um computador, no menu do sistema vá em marketing > configurações > e clique no botão “login with facebook”.

IMPORTANTE: esse processo só pode ser realizado em computadores, não é possível configurar pelo celular.

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Na próxima tela clique em “continuar como…” para autenticar suas credenciais do Facebook ou do Meta Business Suite.

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A seguinte tela é uma tela de autorização, ela descreve os dados que nosso sistema terá acesso. Clique em “começar” para prosseguir.

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Na tela de portfólio de negócios, selecione o portfólio empresarial existente ou crie um novo para adicionar seu número de telefone. Clique em “avançar”.

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Esta tela exibe as contas comerciais do WhatsApp (WABA) já criadas no portfólio comercial selecionado na tela anterior. Ele também dá a opção de criar um novo WABA em seu portfólio existente, caso não tenha atingido seu limite de WABA. Ao escolher um WABA existente, o menu suspenso de perfil exibirá todos os perfis de telefone já criados no WABA, mas também oferecerá a opção de criar um novo. depois de selecionar o WABA desejado, clique em avançar.

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Na próxima tela, é possível definir um nome, uma categoria e uma descrição para seu perfil público, que aparece no cliente WhatsApp quando um usuário do WhatsApp visualiza o perfil do número de telefone comercial.

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Se selecionar um perfil existente na tela anterior, esta tela exibirá as informações do perfil existente. Clique em “avançar”.

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Na seguinte tela, é possível inserir um novo número de telefone comercial para associar à sua conta comercial do WhatsApp. Também permite escolher como deseja receber seu código de verificação, que precisará fornecer na próxima etapa.

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Na tela de verificação do número de telefone, verifique a propriedade do número de telefone comercial inserido na etapa anterior.

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Clique em “continuar” na próxima tela, e na seguinte tela, clique em “adicionar forma de pagamento”, assim o sistema a redirecionará para o facebook para que uma forma de pagamento seja adicionada.

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