http://blog.appcollaborative.com/tags/para-lojas/ Recent content in para-lojas on Blog Collaborative Hugo -- gohugo.io pt-br Tue, 09 Jun 2026 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2026/06/09/como-adicionar-certificado-digital/ Tue, 09 Jun 2026 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2026/06/09/como-adicionar-certificado-digital/ Todo certificado digital tem data de validade. Quando vence, ele precisa ser substituído antes que a emissão de notas pare de funcionar. Se você renovou o seu certificado e precisa atualizar no Collaborative, o processo é rápido e direto. Passo a passo 1. No menu lateral, acesse Fiscal. 2. Clique em Configurações. 3. Localize o Passo 2 na tela de configurações. É aqui que o certificado fica cadastrado. Você vai ver o campo para upload do arquivo e o campo para a senha do certificado. http://blog.appcollaborative.com/2026/02/10/novidades_ecommerce/ Tue, 10 Feb 2026 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2026/02/10/novidades_ecommerce/ Grande diferencial para lojas colaborativas, o e-commerce do Collaborative permite a criação de uma loja online completa com poucos cliques. Sem complexidade técnica, você centraliza produtos, marcas parceiras e vendas em um único ambiente, oferecendo uma experiência integrada tanto para quem vende quanto para quem compra. Neste guia, reunimos as novas funcionalidades disponíveis no módulo e como configurá-las. *Algumas funcionalidades podem estar disponíveis apenas para temas pagos. 1. Checkout simplificado (sem criação de conta) http://blog.appcollaborative.com/2026/01/19/consignacao_mercantil/ Mon, 19 Jan 2026 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2026/01/19/consignacao_mercantil/ Lojas colaborativas são novas no mercado, e por isso encontrar padrões e orientações para algumas rotinas de loja, são uma dificuldade. Uma das maiores, sem dúvidas, é a fiscal. O modelo de consignação mercantil é o mais utilizado, mas ele não nasceu com o propósito de atender essa modalidade de loja, na verdade surgiu muito antes de lojas colaborativas existirem no Brasil. A consignação mercantil surgiu para atender uma demanda de mercados que vendiam frutas e verduras - altamente perecíveis - e que não queriam arcar com as perdas referentes a esses produtos. http://blog.appcollaborative.com/2025/05/22/prompts_para_ecommerce/ Thu, 22 May 2025 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2025/05/22/prompts_para_ecommerce/ No e-commerce, imagens atrativas e descrições persuasivas são fundamentais para chamar a atenção do cliente e impulsionar vendas. Seja para criar banners impactantes, fotos de produtos realistas ou textos descritivos que convertem vendas, usar prompts bem elaborados em ferramentas de IA pode agilizar e melhorar sua produção de conteúdo. Neste texto, reunimos uma seleção de prompts prontos para você otimizar a criação de artes e descrições, mantendo um visual consistente e atraente para sua loja virtual. http://blog.appcollaborative.com/2024/11/01/criando_uma_campanha/ Fri, 01 Nov 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/11/01/criando_uma_campanha/ Para criar uma nova campanha, no menu do Collaborative clique em marketing > campanhas > nova campanha. É possível escolher se os clientes receberão a campanha por whatsapp (telefone) ou por e-mail. Você pode segmentar por: 📍Por preferência: compra online ou compra física. Caso queira todos os clientes, não escolha uma opção. 📍Por idade 📍Por data da última compra 📍Por cidade 📍Por categoria 📍Por marca 📍Por colocação. Em colocação classificamos os clientes da seguinte forma: http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/ativando_integracao_com_whatsapp_business/ Tue, 29 Oct 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/ativando_integracao_com_whatsapp_business/ Para uma loja colaborativa, um sistema com um módulo de marketing integrado ao WhatsApp Business é essencial, pois facilita a comunicação direta e personalizada com os clientes, aumentando o engajamento e fidelização. Nós oferecemos: ✅Campanhas automatizadas por WhatsApp. ✅ Giftback após cada venda. ✅ Mensagens de aniversários automáticas. Para ativar a integração com o whatsapp business, usando um computador, no menu do sistema vá em marketing > configurações > e clique no botão “login with facebook”. http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/ativando_o_modulo_marketing/ Tue, 29 Oct 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/ativando_o_modulo_marketing/ O nosso módulo de marketing foi criado com o objetivo de fortalecer a conexão entre clientes e lojas, construindo uma comunidade leal e engajada. Somos o único sistema do mercado a oferecer um módulo de marketing especializado para lojas colaborativas, multimarcas e brechós! O diferencial está na nossa capacidade de segmentar sua clientela de maneira única, não apenas com as segmentações tradicionais como valor gasto, clientes que preferem descontos ou datas de compra, mas também por marcas preferidas e categorias de produtos mais compradas. http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/campanhas_whatsapp_e_email/ Tue, 29 Oct 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/campanhas_whatsapp_e_email/ Criar uma campanha de WhatsApp ou e-mail de sucesso envolve planejar cuidadosamente para atingir o público de forma eficiente, oferecendo uma mensagem clara e atraente. Aqui estão alguns passos para garantir o sucesso de cada tipo de campanha: ✅ Campanha de WhatsApp 1- Segmentação do Público: Utilize listas de contatos segmentadas de acordo com marcas, categorias, ou valores de compras, por exemplo. Isso permite que você envie mensagens mais personalizadas e relevantes. http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/giftback/ Tue, 29 Oct 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/10/29/giftback/ O termo “Giftback” refere-se a um tipo específico de programa de cashback em que os consumidores recebem uma porcentagem do valor das suas compras de volta, geralmente na forma de crédito para futuras compras, em vez de um reembolso em dinheiro. Esse conceito combina elementos de cashback com incentivos adicionais, como ofertas especiais ou recompensas que podem ser usadas em compras futuras. O giftback funciona como um incentivo para que a clientela retorne à loja em futuras compras, aumentando de 15 a 50% a taxa de recompra. http://blog.appcollaborative.com/2024/06/27/integracao_manda_bem/ Thu, 27 Jun 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/06/27/integracao_manda_bem/ 63% dos carrinhos de compra online são abandonados por conta do valor do frete, por isso ter o serviço de entrega competitivo é essencial para conseguir fretes com preços mais baratos e que agradem a sua clientela. A MandaBem cota o frete dos correios (PAC e SEDEX) mas oferecendo preços melhores. Além disso, eles oferecem um painel de controle de pedidos exclusivo com várias ferramentas que agilizam o fluxo de envios de encomendas, gerando, inclusive, etiquetas! http://blog.appcollaborative.com/2024/03/25/inovacao_no_mercado_colaborativo/ Mon, 25 Mar 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/03/25/inovacao_no_mercado_colaborativo/ Lojas colaborativas são negócios inovadores. É certo que hoje existem mais lojas colaborativas no Brasil, mas esse modelo de negócio é recente. Ainda existem muitas dúvidas de como se criar, manter e gerir uma loja colaborativa. Mas isso não quer dizer que não exista espaço para inovação, muito pelo contrário. São tempos difíceis para o comércio local e autoral. Como ter a preferência da clientela competindo com preços e produtos da shein e aliexpress, por exemplo? http://blog.appcollaborative.com/2024/02/20/bitributacao_em_lojas_colaborativas/ Tue, 20 Feb 2024 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2024/02/20/bitributacao_em_lojas_colaborativas/ Na verdade, o conceito de bitributação é aplicado quando dois entes públicos, como estado e município, cobram de uma mesma pessoa física ou jurídica um mesmo tributo. Isso não se aplica para lojas colaborativas, e, usamos nesse universo, a palavra com outro sentido. A loja colaborativa não vai pagar duas vezes o mesmo tributo. A dúvida acontece quando se trabalha com consignação mercantil e a loja emite nota de venda para o consumidor final. http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/como_funciona_o_ecommerce_do_collaborative/ Wed, 16 Aug 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/como_funciona_o_ecommerce_do_collaborative/ O delivery colaborativo é um módulo do Collaborative, que permite a criação de um e-commerce integrado com o sistema. A grande vantagem é que é possível aproveitar os dados já cadastrados no App Collaborative para alimentar a plataforma de vendas online. Tutorial de como ativar o módulo delivery: https://www.youtube.com/watch?v=7CB4UDFmsxE Sobre formas de pagamento e formas de entrega: https://blog.appcollaborative.com/2022/11/01/ativando_o_ecommerce_configuracoes/ Quais marcas participam do e-commerce? Fará parte do e-commerce toda marca parceira que estiver com o cadastro ativo para o delivery colaborativo. http://blog.appcollaborative.com/2023/10/19/configurando_split_fiscal_marca_parceira/ Wed, 16 Aug 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/10/19/configurando_split_fiscal_marca_parceira/ Split fiscal é a tecnologia que permite a divisão da emissão das notas fiscais para cada parceiro da loja colaborativa no ato da venda. Na finalização da venda no PDV, o sistema irá separar na mesma venda os produtos para cada parceiro envolvido, emitindo uma nota com os respectivos produtos de cada parceiro para o consumidor final. Ou seja, o cliente da loja poderá receber uma ou mais notas/cupons fiscais ao realizar uma compra no estabelecimento. http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/criando_uma_conta_no_collaborative/ Fri, 11 Aug 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/criando_uma_conta_no_collaborative/ Após criar uma conta no Collaborative (clique AQUI para saber como criar uma conta), o primeiro passo é cadastrar as marcas parceiras e enviar o convite para que elas tenham acesso ao sistema. Cadastrando e enviando convite de acesso para marcas: Para cadastrar uma marca parceira vá em parceiros > parceiros > novo parceiro. O campo markup sob vendas (%) é a comissão da loja sobre cada venda da marca parceira. http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/extrato_relatorio_de_repasses/ Wed, 26 Jul 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/extrato_relatorio_de_repasses/ O extrato é o relatório onde o Collaborative acumula as vendas das marcas para os repasses. Todo dia 01, o sistema gera um novo extrato para acumular as vendas das marcas no novo mês. Se a loja trabalhar com repasses mensais, todo último dia do mês, depois do expediente, é o dia de fechar o extrato. Caso a loja trabalhe com outras datas, com pagamentos semanais, por exemplo, a loja precisa fechar o extrato toda semana. http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/ativacao_e_configuracao_modulo_split/ Tue, 23 May 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/07/26/ativacao_e_configuracao_modulo_split/ Split de pagamentos é um mecanismo que possibilita a divisão e repasse automáticos dos valores recebidos por uma venda para a loja e para seus parceiros. Essa é uma das soluções oferecidas pela EvoluServices. O módulo Split fornece integração entre o Collaborative e os terminais EVO. Com ele, é possível configurar o Collaborative para trabalhar com as maquininhas da EVO de maneira simples e intuitiva. IMPORTANTE: para começar a utilizar o serviço de split de vendas, é necessário se cadastrar na plataforma EVO pagamentos. http://blog.appcollaborative.com/2023/05/10/integracao_pagseguro/ Tue, 23 May 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/05/10/integracao_pagseguro/ A nova integração com a Pagseguro permite cobranças por pix, cartão de crédito e boletos no delivery colaborativo. Também traz melhorias na experiência do usuário na hora de finalizar a compra. Para ativar a nova integração do Collaborative com o Pagseguro, vá em delivery > configurações > pagamentos > pagseguro. Importante: caso esteja usando a integração antiga, desative e ative novamente o botão de integração com a pagseguro. Ative o botão e confirme que possui conta na pagseguro. http://blog.appcollaborative.com/2023/05/10/precificacao_o_que_e_como_fazer/ Wed, 10 May 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/05/10/precificacao_o_que_e_como_fazer/ A precificação é o processo de definir o valor do produto e uma das maiores dificuldades de quem empreende. Nesse artigo, vamos apresentar indicadores que orientam como calcular o preço do produto garantindo lucro e a saúde do seu negócio. O que devo considerar para o cálculo do produto? Todos os processos para produção devem ser considerados no cálculo do produto, por exemplo: 1- compra e valores dos insumos (não esqueça o valor do frete), http://blog.appcollaborative.com/2023/02/07/como_ativar_o_instagram_compras/ Tue, 07 Feb 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/02/07/como_ativar_o_instagram_compras/ O instagram compras é uma funcionalidade que transforma o seu instagram em uma grande vitrine. Através desse canal, além de ver com mais facilidade os produtos das lojas que seguem, os usuários também recebem recomendações de marcas e produtos de acordo com os seus interesses. Exemplo de como ficará sua loja no instagram: Para participar do instagram compras, o primeiro passo é verificar o seu domínio. Com o domínio verificado, a loja precisa criar um catálogo no facebook. http://blog.appcollaborative.com/2023/01/26/verificando_estoque/ Thu, 26 Jan 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2023/01/26/verificando_estoque/ Controlar o estoque é uma das principais formas de manter a organização do seu negócio. Sempre que houver uma dúvida em relação a movimentação do estoque de uma marca ou de um produto, é possível acompanhar com detalhes as informações sobre as movimentações no Collaborative. 1- Para consultar todo o estoque presente na loja vá em produtos > produtos. Filtros: Nessa tela é possível filtrar por: código de um produto específico, título de um produto, preço, por marca (para consultar o estoque de uma marca específica) por categoria por desconto e também pode escolher se deseja ver todo cadastro de produto da loja, apenas produtos com estoque, ou apenas produtos zerados. http://blog.appcollaborative.com/2022/11/29/configuracoes_do_pdv/ Tue, 10 Jan 2023 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/11/29/configuracoes_do_pdv/ A configuração do PDV permite que a venda tenha funcionalidades personalizadas de acordo com as políticas e rotinas de cada loja. Importante saber que só o perfil de administrador tem permissão de acesso a configuração do PDV. Para acessar a tela de configuração do PDV, clique em vender > e no botão com uma engrenagem. Na primeira opção de configuração, é possível habilitar que o item já seja adicionado à venda assim que o leitor de código de barras fizer a leitura da etiqueta. http://blog.appcollaborative.com/2022/11/01/ativando_o_ecommerce_configuracoes/ Tue, 01 Nov 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/11/01/ativando_o_ecommerce_configuracoes/ O primeiro passo para criar o e-commerce é ativar o módulo delivery, clique aqui para saber como ativar. Assim que o módulo for ativado, aparecerão as seguintes opções no menu do sistema: 1- Delivery > configurações É nessa tela que configuraremos o domínio, formas de entrega, formas de pagamento e plugins. Acessibilidade O primeiro botão ‘público’, quando ativo publica o site e o deixa disponível para acessos. Nessa tela vamos configurar o domínio a ser usado. http://blog.appcollaborative.com/2022/11/01/como_emitir_nota_para_pessoa_juridica_na_venda/ Tue, 01 Nov 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/11/01/como_emitir_nota_para_pessoa_juridica_na_venda/ O Collaborative permite a emissão de notas de vendas para pessoas jurídicas. O primeiro passo é cadastrar o cliente em clientes > novo cliente. Em tipo selecione pessoa jurídica e preencha todos os campos (CNPJ, endereço, inscrição estadual se houver) e clique em salvar. Na venda, lance os produtos que estão sendo comprados, em consumidor final clique na lupa e pesquise pelo cliente cadastrado anteriormente e o adicione na venda. http://blog.appcollaborative.com/2022/09/05/manual_modulo_fiscal/ Mon, 05 Sep 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/09/05/manual_modulo_fiscal/ O Collaborative suporta empresas no Regime Simples Nacional CRT 1, e a loja pode decidir se vai emitir notas em consignação mercantil ou trabalhar com compra e venda de mercadoria de terceiros. Antes de contratar o módulo fiscal, a loja precisará: Adquirir um certificado A1 em formato PFX. Gerar o CSC de homologação e de produção. O que é o certificado A1? O certificado digital é a assinatura digital da pessoa jurídica. http://blog.appcollaborative.com/2022/07/26/configurando_dominio_proprio/ Tue, 26 Jul 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/07/26/configurando_dominio_proprio/ Guia prático de como configurar o seu domínio próprio no e-commerce do AppCollaborative. É possível usar domínio próprio no e-commerce do Collaborative, mas para isso algumas configurações são necessárias. O primeiro passo se você já possui um domínio próprio ex: www.sualoja.com.br é ter o acesso onde você comprou o domínio. Geralmente domínios terminados em .com.br são adquiridos no site: registro.brRegistro.br, já para domínios terminados em .com ou outros formatos existem uma série de sites como: GoDaddy GoDaddy, HostGatorHostGator e LocaWebLocaweb. http://blog.appcollaborative.com/2022/03/30/como_duplicar_uma_nota_fiscal_no_appcollaborative/ Fri, 01 Apr 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/03/30/como_duplicar_uma_nota_fiscal_no_appcollaborative/ Para facilitar a emissão de notas, é possível duplicar uma nota que foi autorizada, denegada ou cancelada. Essa duplicação gera um rascunho que pode ser editado e em sequência, uma nova nota pode ser emitida. Para duplicar uma nota no Collaborative, clique em fiscal > notas fiscais. Clique na nota que deseja duplicar. Importante: as notas autorizadas, denegadas ou canceladas podem ser duplicadas. Clique no botão com 3 pontos e em duplicar em rascunho. http://blog.appcollaborative.com/2022/03/30/nota_rejeitada_conheca_os_motivos_e_como_corrigir/ Wed, 30 Mar 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/03/30/nota_rejeitada_conheca_os_motivos_e_como_corrigir/ No cotidiano das lojas, é bem comum ter uma nota fiscal rejeitada. Existem alguns motivos para que a SEFAZ rejeite a emissão de uma nota, por exemplo: um CNPJ incorreto ou certificado digital expirado. E é relativamente simples fazer a correção do motivo que causou essa rejeição. Rejeições mais comuns: 203 NFe Rejeição: Emissor não habilitado para emissão de NF-e 204 NFe / NFCe Duplicidade de NF-e 205 NFe / NFCe NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ http://blog.appcollaborative.com/2022/01/26/mudancas_em_lote_no_cadastro_de_produtos/ Mon, 21 Mar 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/01/26/mudancas_em_lote_no_cadastro_de_produtos/ Há varios atalhos no botão selecione para aplicar mudanças no cadastro dos produtos. Esse botão fica em produtos > produtos > botão com 3 pontos > selecione, e permite alterar informações dos produtos em lote. Vamo entender como funciona cada um. Agrupar Quando as marcas ou a loja cadastra produtos com variação, esses produtos já ficam agrupados. Para quem usa o e-commerce do Collaborative, essa funcionalidade é muito importante, pois os produtos com variação aparecerão agrupados no e-commerce, e quando abrir o cadastro do produto, o cliente escolhe o tamanho, a cor, ou outra variação cadastrada. http://blog.appcollaborative.com/2022/03/16/como_personalizar_emails_do_ecommerce/ Wed, 16 Mar 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/03/16/como_personalizar_emails_do_ecommerce/ Depois de comprar online em sua loja, o seu cliente quer acompanhar o status do pedido. Quando o pedido foi separado, quando foi enviado, quando saiu para entrega. Na correria do dia a dia da rotina da loja, não é viável enviar e-mail por e-mail manualmente, e é por isso que esses emails podem ser enviados pelo AppCollaborative de maneira automática. Já temos modelos prontos que você pode usar, mas também é possível personalizá-los, deixando com a cara e linguagem da sua loja. http://blog.appcollaborative.com/2022/02/25/desativando_e_reativando_marcas_parceiras/ Fri, 25 Feb 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/02/25/desativando_e_reativando_marcas_parceiras/ É bem comum em lojas colaborativas, marcas saírem por algum tempo e depois desejarem voltar a fazer parte do coletivo. No Collaborative, as marcas que não estão ativas na loja podem ser desativadas, mas sem necessariamente ter seus produtos deletados ou os dados perdidos. Inativando uma marca parceira: Para desativar uma marca, no menu vá em parceiros > parceiros > clique no cadastro da marca que será desativada. No botão com 3 pontos escolha a opção inativar. http://blog.appcollaborative.com/2022/02/18/como_cadastrar_uma_nova_forma_de_pagamento/ Fri, 18 Feb 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/02/18/como_cadastrar_uma_nova_forma_de_pagamento/ Para cadastrar uma nova forma de pagamento, clique em vendas > formas de pagamento > nova forma. Em método digite o nome da forma de pagamento. A carência, é quantos dias o valor demora para entrar em sua conta. A taxa, é a porcentagem que fica para a operadora dessa forma de pagamento, sobre cada venda realizada. Se a taxa for fixa e em reais, deixe o campo taxa % em branco, e preencha apenas o campo de taxa fixa. http://blog.appcollaborative.com/2022/01/26/trocas_como_funcionam/ Wed, 26 Jan 2022 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2022/01/26/trocas_como_funcionam/ A troca de produtos depois da compra é uma prática comum e assegurada pelo código de defesa do consumidor, mas no universo de lojas colaborativas pode ser uma dificuldade. Já pararam para pensar como é complexo esse processo? A loja precisa remover a comissão de uma marca parceira, manejar para outra marca (se for uma troca entre marcas diferentes), fazer o produto voltar para o estoque. E se a troca for em meses diferentes? http://blog.appcollaborative.com/2021/12/15/novidades_mes_de_dezembro/ Wed, 15 Dec 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/12/15/novidades_mes_de_dezembro/ Último mês do ano e olhando o notion, trello e github, quantas novidades lançamos nesse ano! Crescemos também - em números e acessos - e precisamos nos adaptar a isso. Vamos para as novidades do mês? Lembrando que é a primeira vez que colocamos aqui no blog as novidades, se você gostou desse formato comenta no fim do post?! Vai nos ajudar a entender se vocês gostam desse tipo de conteúdo. http://blog.appcollaborative.com/2021/12/06/emitindo_uma_nota_de_devolu%C3%A7%C3%A3o_simbolica/ Mon, 06 Dec 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/12/06/emitindo_uma_nota_de_devolu%C3%A7%C3%A3o_simbolica/ A nota de “devolução simbólica de mercadoria recebida em consignação” é emitida pela loja para a marca, quando a mercadoria for vendida. Simbólica porque a mercadoria física não está sendo devolvida, já que foi vendida pela loja para o consumidor final. No Collaborative existem 2 formas de emitir essa nota: Gerando um rascunho da nota de devolução simbólica pelos extratos, assim, com poucos cliques a nota pode ser emitida facilitando todo o processo. http://blog.appcollaborative.com/2021/11/29/emitindo_uma_nota_de_devolu%C3%A7%C3%A3o/ Fri, 03 Dec 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/11/29/emitindo_uma_nota_de_devolu%C3%A7%C3%A3o/ Quando o produto não é vendido e precisa ser devolvido para a marca por algum motivo (a marca vai sair da loja, vai participar de uma feira, etc), é necessário emitir a nota fiscal de “devolução de mercadoria recebida em consignação”. Nós também facilitamos a geração de rascunhos dessa nota quando a marca cria um checkout para retirar os produtos da loja. No Collaborative existem 2 formas de emitir essa nota: http://blog.appcollaborative.com/2021/11/29/emitindo_uma_nota_de_entrada/ Mon, 29 Nov 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/11/29/emitindo_uma_nota_de_entrada/ A nota de entrada de mercadoria em consignação é gerada pelo lojista, caso a marca parceira não emita a nota de remessa. Essa nota “avisa” para a SEFAZ, que os produtos da marca parceira chegaram em sua loja. A natureza da operação é “entrada de mercadoria recebida em consignação mercantil ou industrial”. No Collaborative existem 2 formas de emitir essa nota: Gerando um rascunho da nota de entrada no check-in realizado pela marca, assim, com poucos cliques a nota pode ser emitida facilitando todo o processo da consignação mercantil. http://blog.appcollaborative.com/2021/10/14/bee_a_assistente_virtual_do_collaborative/ Thu, 14 Oct 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/10/14/bee_a_assistente_virtual_do_collaborative/ Nos últimos tempos, muito se tem escutado falar sobre bots, que, como qualquer outra aplicação, pode ser usada para o mal ou para o bem. É certo que ainda estamos distantes de ver carros voadores por aí, mas os robôs no nosso dia a dia já são uma realidade. E afinal, o que é um bot? “Bot” é abreviatura de robô, e é um programa que executa alguma tarefa automatizada. http://blog.appcollaborative.com/2021/09/29/5_estrategias_para_vender_bem_no_fim_do_ano/ Wed, 29 Sep 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/09/29/5_estrategias_para_vender_bem_no_fim_do_ano/ Ontem uma marca veio me perguntar como ver as vendas de dezembro de 2020 e despertei: já estamos no fim de 2021! É hora de pensar nas estratégias para tirar o máximo de proveito das vendas e do período, e aqui dou algumas dicas: 1- avalie como foram as vendas do último fim de ano Esse é um exercício excelente para lojas e marcas. Quais produtos foram sucesso de vendas no último fim de ano? http://blog.appcollaborative.com/2021/09/09/be_a_ba_fiscal/ Thu, 09 Sep 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/09/09/be_a_ba_fiscal/ CFOP, CSC, NF-e, NFC-e, NCM… se você não estudou contabilidade, as chances de não ter noção do que essas siglas significam é gigante! Toda vez que um(a) cliente ativa o módulo fiscal, mil dúvidas surgem e compilamos aqui as principais para desvendar de uma vez por todas o módulo fiscal. 1 - Se você vai emitir nota fiscal, precisa de uma impressora térmica não fiscal ECF (Emissor de cupom fiscal) ou impressora fiscal substituiu a emissão manual de notas, mas a loja precisava ter uma impressora homologada pela Sefaz, que era mais cara, e a manutenção só podia ser realizada por empresas credenciadas pelo fisco. http://blog.appcollaborative.com/2021/07/12/o_que_voce_precisa_saber_para_abrir_uma_loja_colaborativa/ Mon, 12 Jul 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/07/12/o_que_voce_precisa_saber_para_abrir_uma_loja_colaborativa/ 1- o modelo fiscal mais utilizado é a consignação mercantil Essa é a dúvida mais comum de quem quer abrir uma loja colaborativa e nos procura, e aqui vai um conselho: invista em uma contabilidade que domine o assunto, isso vai evitar dor de cabeça e bitributação! A consignação mercantil não nasceu para atender lojas colaborativas, surgiu de uma necessidade de mercados que vendiam hortifruti e não queriam comprar vegetais, frutas e folhas que estragavam com facilidade. http://blog.appcollaborative.com/2021/06/08/experiencia_do_cliente_4_dicas/ Tue, 08 Jun 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/06/08/experiencia_do_cliente_4_dicas/ O que é experiência do cliente? Experiência do cliente ou customer experience, são as impressões que os consumidores têm da interação com a sua loja. Ela envolve todas as etapas da jornada do consumidor: conhecer a marca, ir à loja ou visitar o e-commerce, ser atendido(a), fazer o pedido, finalizar a compra e o pós-venda. 1 - Conheça seu público Em algum momento da vida, você já ouviu que quem tenta agradar a todos acaba não agradando ninguém. http://blog.appcollaborative.com/2021/06/02/ativando_o_melhor_envio/ Wed, 02 Jun 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/06/02/ativando_o_melhor_envio/ Entendendo 63% dos carrinhos de compra online são abandonados por conta do valor do frete, por isso ter o serviço do melhor envio é essencial para conseguir fretes com preços mais competitivos e que agradem a sua clientela. Essa ferramenta cota simultaneamente o frete com diversas transportadoras, oferecendo diversas opções de envio. Além disso, eles oferecem um painel de controle de pedidos exclusivo com várias ferramentas que agilizam o fluxo de envios de encomendas, gerando, inclusive, etiquetas! http://blog.appcollaborative.com/2021/05/03/criando_um_catalogo_com_o_feed_rss/ Mon, 03 May 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/05/03/criando_um_catalogo_com_o_feed_rss/ O instagram mudou e agora na barra de navegação existem duas novas abas: reels e shop(compras). ⁣ ⁣ Essas funcionalidades já vinham sendo aprimoradas, e a plataforma quer consagrar o recurso shop como uma prioridade. Através desse canal, além de ver com mais facilidade os produtos das lojas que seguem, os usuários também receberão recomendações de marcas e produtos de acordo com os seus interesses. O instagram já é uma grande vitrine e agora, aparentemente, pretende investir nessa linha! http://blog.appcollaborative.com/2021/04/22/ordem_de_compra/ Thu, 22 Apr 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/04/22/ordem_de_compra/ Uma das maiores dores das lojas colaborativas é a reposição de produtos. Quase toda loja tem uma marca parceira que fabrica produtos incríveis, mas sempre deixa que eles faltem na loja, e aí como resultado temos perdas de vendas e clientes frustrados. É para solucionar esse problema que o Collaborative agora conta com ordem de compra. O que é ordem de compra? A ordem de compra é um documento oficial por onde a loja faz uma encomenda. http://blog.appcollaborative.com/2021/03/22/guia_para_o_cadastro_de_produtos_no_ecommerce_do_collaborative/ Mon, 22 Mar 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/03/22/guia_para_o_cadastro_de_produtos_no_ecommerce_do_collaborative/ Com a pandemia e consequentemente o fechamento do comércio, em 2020 nós precisamos nos adaptar para possibilitar que as lojas colaborativas continuassem vendendo, daí surgiu o delivery colaborativo. O delivery colaborativo é um módulo do Collaborative, que permite a criação de um e-commerce integrado com o sistema. A grande vantagem é que é possível aproveitar os dados já cadastrados no App Collaborative para alimentar a plataforma de vendas online, e é aí que entram as marcas parceiras. http://blog.appcollaborative.com/2021/03/18/2_ferramentas_de_traking_para_voce_comecar_a_usar_agora/ Thu, 18 Mar 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/03/18/2_ferramentas_de_traking_para_voce_comecar_a_usar_agora/ Pixel do facebook O que é? A palavra pixel tem a sua origem na combinação dos termos picture e element, ou seja, elemento de imagem. Um pixel é a menor unidade de uma imagem digital, onde é possível atribuir uma cor. O pixel do facebook não é muito diferente, pois ele é um código em javascript, imperceptível, que capta informações e eventos das ações que os clientes executam no seu e-commerce. http://blog.appcollaborative.com/2021/03/13/erros_que_as_lojas_colaborativas_cometem/ Sat, 13 Mar 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/03/13/erros_que_as_lojas_colaborativas_cometem/ Nem só de amor e cooperação se vive no universo colaborativo. Nesses anos todos trabalhando na economia criativa, acompanhamos algumas situações desagradáveis que poderiam ser evitadas e que trouxeram dores de cabeças para diversas lojas. Óbvio que ninguém gosta de pensar em problemas, mas diante da possibilidade deles existirem, se precaver pode poupar seu tempo e seu dinheiro. 1- não ter contrato com as marcas parceiras Erro muito comum, diversas lojas não criam contratos para especificar o acordo, obrigação e deveres entre a loja e a marca. http://blog.appcollaborative.com/2021/03/13/como_verificar_meu_dominio_para_o_instagram_shopping/ Sat, 13 Mar 2021 10:14:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/03/13/como_verificar_meu_dominio_para_o_instagram_shopping/ O Instagram Shopping é um recurso da rede social para realizar compras direto dos posts. Ele funciona de forma muito simples: a loja pode adicionar tags em fotos publicadas no instagram, e os usuários interessados no produto da foto podem ser redirecionados, de maneira muito intuitiva, para a página do produto no e-commerce. Os benefícios de utilizar o Instagram Shopping são vários, como por exemplo: Simplificar o processo de compra Gerar tráfego no seu e-commerce Aumentar vendas Melhorar o posicionamento na web Por serem redes sociais do mesmo grupo, o Instagram e o Facebook têm o serviço unificado. http://blog.appcollaborative.com/2021/01/21/dicas_para_ecommerce/ Sat, 23 Jan 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/01/21/dicas_para_ecommerce/ Em 2020, as lojas precisaram se adaptar para sobreviver à pandemia do coronavírus e muitas migraram para o digital, vendendo por meio de um e-commerce. Com o orçamento comprometido por conta da mudança drástica nas vendas, investir em design não é uma realidade para a maioria, que precisou aprender de um dia para o outro a criar artes para entregar no online uma experiência parecida com a oferecida na loja física. http://blog.appcollaborative.com/2021/01/20/diferencas_de_uma_loja_colaborativa/ Wed, 20 Jan 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/01/20/diferencas_de_uma_loja_colaborativa/ 1- trocas Já pararam para pensar como é complexo o processo de trocas? Você precisa remover a comissão de um parceiro, manejar para outro parceiro, fazer o produto voltar para o estoque. E se a troca for em meses diferentes? É necessário aplicar o estorno referente a devolução do produto no relatório do primeiro parceiro. Se a loja não tem o processo bem amarrado e transparente, ela não vai passar segurança para a marca, o que pode causar problemas de relacionamento e confiança. http://blog.appcollaborative.com/2021/01/20/esse_tal_de_ncm/ Wed, 20 Jan 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/01/20/esse_tal_de_ncm/ Quando a marca cresce junto com a loja ou começa a fazer parte de uma loja que emite nota/cupom fiscal, se depara com um novo universo que à primeira vista parece bem complicado: o fiscal. Apesar das maiores responsabilidades ficarem a cargo da loja, no Collaborative, por exemplo, a marca precisa adicionar NCM (Nomenclatura comum do Mercosul) nos produtos e em alguns casos, precisa também emitir nota de remessa. Hoje vamos nos atentar ao NCM, que é um código de oito dígitos usado para identificar a natureza dos produtos comercializados nos países que fazem parte do Mercosul(Brasil, Paraguai, Uruguai e Argentina). http://blog.appcollaborative.com/2021/01/15/como_funciona_uma_loja_colaborativa/ Fri, 15 Jan 2021 12:00:00 +0000 http://blog.appcollaborative.com/2021/01/15/como_funciona_uma_loja_colaborativa/ Como funciona uma loja colaborativa Uma loja colaborativa é, como já sugere o nome, um ambiente de cooperação. Cada personagem desse universo contribui com o seu potencial para atingir um bem comum - o sucesso nas vendas e a divulgação de pequenas marcas. Para pequenos empreendedores manter uma loja é um plano muito distante, dividir esse espaço com vários outros empreendedores é a possibilidade de dar forma a esse sonho. A loja colaborativa normalmente cobra uma taxa de aluguel e uma porcentagem sobre as vendas.